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        通過韻達快遞郵寄價值1萬4婚戒 不慎丟失"鬧烏龍"

        www.ozsofa.com 來源: 中國經濟網 用手持設備訪問
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          最近,長春市民胡先生遇到了一件煩心事,說他的姐姐在吉林市通過韻達快遞,給他郵寄了一枚婚戒。這婚戒價格不菲,但是到了長春之后,不僅郵件的信息遲遲沒有更新,到快遞網點也沒有找到這個件,這讓他非常著急。

          “7月18號從吉林市到長春,郵寄了一枚價值14000多元的婚戒,通過韻達快遞郵寄的。正常情況下它是隔天就會到達。但是我發現7月20號,物流信息一直沒有變更。”胡先生說,當時鉆戒是姐姐郵寄的,并沒有對快遞進行保價。

          物流信息最后一次更新顯示,是到達了朝陽區的網點??墒墙涍^三番五次的查找,戒指卻不翼而飛了。

          “最開始答應賠付我們40塊錢,也就是運費的5倍,然后我們提供了商品的價值,他們把賠付金額提升到1000元。東西是非常貴的,而且非常有意義的,他們賠付的結果我們不能接受。”胡先生說。

          為了進一步了解情況,我們來到位于義和胡同附近的韻達快遞朝陽區分公司。工作人員表示,他們網點確實沒有收到胡先生的包裹,丟沒丟失現在也不能確定。由于雙方沒有在賠償金額上達成統一,所以事情才遲遲沒有解決。

          可接下來在現場,意想不到的是,戒指雖然沒有找到,但事情卻發生了反轉。

          韻達快遞長春市朝陽區分公司負責人回應稱,“分撥中心也有監控。但是沒有到我家這邊的這個視頻,然后我們申請了發件網點,他調的發件的視頻,發件的視頻很清晰的說這個件是假的。(記者:咱哪方面得出證據)她(姐姐)當時發貨的時候有視頻,她跟發件方說是假的。”

          隨后在現場,工作人員跟公司溝通后,將當時的的發件視頻進行了展示。

          “時間、日期、聲音都很清晰。(胡先生姐姐:戒指假的,不是真的,裝飾,別給我郵丟了,假的,假的)” 韻達快遞長春市朝陽區分公司負責人說。

          工作人員表示,按照公司快遞收發要求,胡先生姐姐的鉆戒是不在郵寄范圍之內的,但她聲稱發給弟弟的戒指是假的裝飾品,所以才正常進行了配送。

          “當時說了鉆戒不能郵,然后她(胡先生姐姐)說是假的,然后那邊才給郵的,到這邊了告訴我們是真的。” 韻達快遞長春市朝陽區分公司負責人說。

          胡先生表示,對于真假戒指一事,自己并不知情。隨后在現場也和姐姐進行了求證。

          “我也跟姐姐溝通了,她那邊確實是在這個郵寄過程當中,擔心韻達快遞不給我們郵寄,說這個戒指是假的。但是實際上咱們的戒指是貨真價實的鉆戒。提醒大家一定要實話實話,把咱們這個郵寄的商品明確化,快遞好給你進行相對應的處理。”胡先生說。

          如果是真鉆戒,因為怕價格高不給郵寄和省去保價費,卻聲稱是假的,是否會因小失大。此事后續又該如何解決呢?我們咨詢了律師。

          “首先快遞公司是有過錯的,無論這個戒指價值如何,快遞公司不應當將包裹丟失??爝f公司想使用《郵政法》賠償5倍這個其實是不適用的。他們應當按照《民法典》的運輸合同,如果快遞公司丟失,就應當按價賠償。但本案當中這個郵寄人也是有過錯的。因為她沒有明確告知我郵寄的東西是什么情況,或者價值是多少。那么,這時如果她不能機舉證,有可能面臨無法得到賠償的法律后果。”律師表示。(來源:吉林電視臺《守望都市》欄目 

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